FAQボットの導入事例一覧ページです。選択肢メニューやシナリオ型UIで、よくある質問へ素早く案内しているチャットボットの実例を掲載しています。
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FAQボットでは、あらかじめ用意した質問カテゴリや回答シナリオを使って、利用者を迷わせず目的の情報へ誘導します。どの質問を最初に見せるか、選択肢を何段階にするか、フォームや外部ページへどう送客するかが設計のポイントです。