不動産業界のチャットボット導入事例

不動産業界のチャットボット活用について

不動産業界では、物件検索や来店予約の前段階で条件整理を支援したり、入居者からの設備トラブルや契約に関する質問を自己解決につなげたりする目的でチャットボットが活用されています。選択肢中心のFAQ型から、文章入力で答えるAIチャット型まで、導線設計の違いを比較できます。