士業のチャットボット導入事例

士業のチャットボット活用について

士業分野では、初回相談の受付、相談分野の振り分け、必要情報の事前ヒアリングなどをチャットボットで補助する設計が考えられます。選択肢中心でハードルを下げる型と、文章入力で細かな相談内容を拾う型の違いを比較しながら参考にできます。