HALZ(ハルズ)

HALZ(ハルズ)のチャットボット導入事例(AIチャット)
HALZ(ハルズ)のチャットボット導入事例(AIチャット)

労務相談に回答する生成AI搭載のAIチャット

チャットボット詳細

企業の「外部人事部」として人事労務コンサルティングやアウトソーシング事業を展開するHALZ。同社の公式サイトでは、労務に関する疑問を解消するために生成AIを活用した「HALZ労務相談AIチャットボット」を導入しています。

画面右上に設置された「生成AIで無料回答中!」というオレンジ色のバナーやアイコンから起動でき、利用時には名前・会社名・メールアドレスの入力が求められます。

チャット画面には「入力情報や相談内容が外部にもれることはありません」「AIの学習に利用されることはありません」と明記されており、セキュリティやプライバシーに配慮した設計のとなっています。ユーザーはフォーム送信後、24時間いつでもAIによる自動応答で実務的な相談を行うことが可能です。チャットボット

チャットボットのポイント

  • 01 画面右上の目立つバナーからチャットを起動
  • 02 利用開始前に基本情報の入力を求めるフォーム形式
  • 03 学習データへの利用を行わない旨を明記した安心設計