JOYFIT24麻布十番

JOYFIT24麻布十番のチャットボット導入事例(FAQボット)
JOYFIT24麻布十番のチャットボット導入事例(FAQボット)

店舗選択から開始するシナリオ型FAQボット

チャットボット詳細

JOYFIT24麻布十番の公式サイトでは、画面右下に「キャンペーン実施中!」と書かれた追従型バナーを配置し、チャットボットへの動線を確保しています。バナーをクリックすると自動応答ウィンドウが立ち上がり、ユーザーは「会員の方」「入会検討中の方」などのタブを切り替えながら、目的の項目を選択肢から選ぶことができます。

特に、近隣店舗を含めた詳細な店舗名リストがメニューとして提示され、ユーザーは自身の利用店舗や問い合わせ先を迷わず特定できる仕様になっています。有人対応を待つことなく、24時間いつでも入会案内や店舗情報を確認できる利便性の高いFAQボットです。

チャットボットのポイント

  • 01 目的別にタブで切り替えるメニュー構成
  • 02 近隣店舗を網羅した詳細な選択肢リスト
  • 03 キャンペーン訴求を行う追従型バナー