福岡教育大学

ボタン選択と自由入力を併用できる大学FAQボット

チャットボット詳細

国立大学法人福岡教育大学の公式サイトでは、利用者からの問い合わせをサポートするためにチャットボットを導入しています。トップページの画面右下にマスコットキャラクターが表示され、ウィンドウが自動的に展開される仕様です。チャット画面内には、「カテゴリを絞って調べる」や「よくある質問を見る」といった選択肢ボタンが配置されており、目的が明確でないユーザーでも直感的に操作できます。同時に、画面下部にはメッセージ入力フィールドが設けられており、具体的な質問内容をテキストで直接送信することも可能です。

入力欄にはShiftキーとEnterキーによる改行操作の案内が表示されており、PCでの操作性にも配慮されています。ウィンドウ右上には最小化や閉じるボタンがあり、閲覧の妨げにならないよう制御できるUI構成となっています。