ヒューマンアカデミージュニアこどもプログラミング教室

教室検索や資料請求へ誘導するメニュー選択型チャットボット

チャットボット詳細

1985年の創業以来、リカレント教育や幼児教育など幅広い学びを提供する教育サービス大手、ヒューマンアカデミー株式会社が運営する「こどもプログラミング教室」公式サイトの導入事例です。国内最大級の教室展開を誇る同サービスでは、保護者からの問い合わせを効率化するため、画面右端に「簡単チャットサポート」というタブを常設しています。クリックすると選択肢メニューが展開し、「授業料が知りたい」「体験会の予約」といった主要な目的をタップ操作だけで選択可能です。フリーワード入力を排除し、ニーズの高い情報へ迷わず誘導することに特化したナビゲーション型のUI構成となっています。